Spyros Angelopoulos

Assistant Professor - Information Management

Προσωπικά, Τηλεπικοινωνίες

Τεχνολογικά σκουπίδια

Πλέον στα χέρια μου έχω άλλο ένα άχρηστο τηλέφωνο, αφού το πρόβλημα με το after sales support στην Ελλάδα στο χώρο των εταιριών που πουλάνε κινητά τηλέφωνα φαίνεται να μην έχει τέλος! Αυτή τη φορά η συσκευή είναι το πολυδιαφημισμένο LG Shine το οποίο δε πρόλαβα να χαρώ αφού από το πρώτο κιόλας μήνα ξεκίνησαν τα προβλήματα! Στην αρχή η συσκευή απλά κολούσε και δεν έκανε τίποτα! Ούτε άνοιγε, ούτε έκλεινε και προφανώς τότε δε μπορούσα να διαπιστώσω το μεγαλύτερο πρόβλημα που θα ακολουθούσε! Πήγα το κινητό σε κατάστημα της αλυσίδας Γερμανός, όπου ανέλαβαν να το επισκευάσουν δωρεάν, παρ’ολο που δεν το είχα πάρει από κατάστημα της αλυσίδας! Το κινητό το έστειλαν στην Αθήνα για επισκευή, αλλά δυστυχώς το πρόβλημα δε λύθηκε! Το έστειλα ο ίδιος για δεύτερη φορά στην Αθήνα για επισκευή και το έλαβα πίσω μετά από τρείς εβδομάδες! Πλέον το κινητό είχε αποκτήσει κάποιες μικρές γρατζουνιές και ένα μεγάλο κενό ανάμεσα στις ενώσεις τις συσκευής, αλλά αυτό δε με ενόχλησε! Αυτό που με ενόχλησε είναι ότι το κινητό συνέχιζε να κολλάει, και να μην έχει σήμα, σε κανένα δίκτυο, αλλά και σε καμία περιοχή! Το έστειλα για τρίτη φορά, για να το λάβω ξανά σχεδόν μετά από τρείς βδομάδες πάλι (δε περιγράφω τι τράβηξα και τις δύο φορές μέχρι να το στείλω)! Αυτή τη τρίτη φορά, το κινητό δούλευε άψογα, αλλά απλά κατανάλωνε μπαταρία, αφού ενώ δε κολλούσε, δεν μπορούσε να βρει κανένα δίκτυο και φυσικά σε καμία περιοχή (προφανώς δεν ήταν θέμα περιοχής ή δικτύου, αλλά πρόβλημα στο δέκτη)! Η LG και η Omnitech θεωρούν ότι έχουν κάνει τα πάντα για να φτιαχτεί το κινητό και αρνούνται να αντικαταστήσουν το τεχνολογικό σκουπίδι που μου πούλησαν! Άλλη μία εταιρία που δε πρόκειται να εμπιστευτώ ξανά για αγορά κινητού τηλεφώνου, εκτός την HTC, είναι πλέον και η LG!

1 comment

  1. Panagiotis - 28 May 2008 18:36

    Σπύρο όλοι μας πιστεύω ότι έχουμε υποστεί την ταλαιπωρία (ως επί των πλείστων των περιπτώσεων – όπως και στη δικιά σου περίπτωση) του After Sales Support και πολλές φορές χωρίς ουσιαστικό αποτέλεσμα. Τώρα το μόνο που σου μένει να κάνεις είναι ανακύκλωση του κινητού σου. Τα κινητά τηλέφωνα περιέχουν βαρέα μέταλλα και τοξικές ουσίες οι οποίες είναι επικίνδυνες για το περιβάλλον. Απ’ ότι έχω παρατηρήσει δύο μεγάλες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας παρέχουν την δυνατότητα της ανακύκλωσης. Επιπλέον η ανακύκλωση των κινητών τηλεφώνων θα είναι υποχρεωτική από τις 26 Σεπτεμβρίου 2008. Take care of the environment…

    Reply

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!
%d bloggers like this: