Αποφάσισα να μετακομίσω το νούμερο του κινητού μου από τη Cosmote στη Vodafone και να το χρησιμοποιώ με τη βοήθεια ενός Nokia 5800 που θα αποκτούσα από την μεταφορά! Δυστυχώς τα πράγματα δεν πήγαν όπως τα περίμενα και έτσι την ίδια μέρα που παρέλαβα το κινητό, το επέστρεψα ως ελαττωματικό. Αφού έγινε ο σχετικός έλεγχος στο κατάστημα συμφώνησαν μαζί μου ότι υπήρχε πρόβλημα στο κινητό! Έλεγξαν όμως και ένα ίδιο μιας υπαλλήλου, που είχε «εντελώς συμπτωματικά» το ίδιο πρόβλημα! Μετά από αυτό, οι υπάλληλοι και ο υπεύθυνος του καταστήματος, προσπάθησαν να με πείσουν ότι «έτσι είναι όλα» και πως «έτσι τα βγάζει η Nokia»! Προφανώς ένα τόσο ηλίθιο επιχείρημα το μόνο που θα μπορούσε να προκαλέσει ήταν τα γέλια μου και έτσι τους ζήτησα να μου υπογράψουν ένα χαρτί που να λέει ότι δε μπορούν να μου αντικαταστήσουν την ελαττωματική μου συσκευή (το είχαν παραδεχτεί) επειδή έτσι (ελαττωματικά) τα πουλάει η Nokia και σε αυτούς! Εκεί άρχισαν τα δύσκολα για τους υπαλλήλους και τον υπεύθυνο του καταστήματος και μου ζήτησαν να διαλέξω ένα άλλο μοντέλο για να πάρω! Τους ζήτησα το Ε71 απλά για να τους διευκολύνω, αλλά και να ξεμπερδέψω με το πρόβλημα! Δυστυχώς δεν το είχαν και μου ζήτησαν με ιδιαίτερα άσχημο τρόπο να διαλέξω ένα άλλο κινητό! Ενοχλήθηκα αρκετά και τους ζήτησα άμεση αντικατάσταση της συσκευής μου με άλλη που δεν θα έχει ελάττωμα, ή με ένα Nokia E71 που θα παραγγείλουν για το λόγο αυτό! Το κινητό μου θα πάει τη Δευτέρα το πρωί σε Nokia Shop για να το δούνε και να μου πουν τι θα γίνει! Η πρώτη μέρα μου ως πελάτης της Vodafone δε θα μπορούσε να είναι χειρότερη! Πραγματικά με ενόχλησε η συμπεριφορά τους και ο τρόπος που πήγαν να αποφύγουν το πρόβλημα! Δεν ξέρω αν έχετε παρόμοιες εμπειρίες, αλλά πραγματικά θα με ενδιέφερε αυτή τη στιγμή να ξέρω πως χειρίζεται η Vodafone τέτοιες καταστάσεις.